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征求纳服建议 提升服务水平

来源:甘肃经济日报 2018-12-07 01:00   /

本报兰州讯为全面了解纳税人涉税需求,为纳税人提供更加优质、便捷的服务,兰州高新区税务局于近期开展纳税人走访活动,征求纳税人对税收工作和纳税服务工作的意见建议,为税务部门持续优化服务举措,提升服务水平打好基础。

为增强走访活动的实效性,该局制定了走访工作方案和走访工作台账,明确时间节点和要求。走访活动坚持问计问需纳税人,了解纳税人在纳税服务方面的痛点难点堵点问题,针对近期放管服、提速减负、便利办税、优化服务等方面征求纳税人的意见建议,各调研组将走访中征集到的纳税人诉求和意见建议分类梳理汇总,形成需求分析报告,制定有针对性的个性化快速解决方案,积极改进服务改善工作。(许 媛)

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